支払い後の取消、交換、返品は必ずカスタマーセンターに連絡した上で進めてください。

- 顧客の心変わりによる交換、返品は、お客様に配送料を負担していただきます。

(製品の瑕疵、配送エラーは除く)

- ただし、下記のような場合には商品受取後7日以内であっても交換/返品等は致しかねますので、予めご了承ください。

* 商品タグ(tag)の切り取り又は開封及び商品パッケージの紛失、毀損により商品の価値を毀損した場合。

* 靴の場合、屋外で履いたり履いた跡がある場合。

* 個別に受注生産した(ヒールの高さ、足幅、サイズ変更)オーダーメイドシューズ。

* 一部の特価商品は交換・返品できませんので、各商品の商品詳細情報を必ずご参照ください。